Lo que acordamos para que todo salga perfecto

1. Reserva y pago

• La fecha queda reservada al abonar una seña del 50% del total.
• El saldo se abona el día del evento, antes de comenzar el armado.
• Los precios se confirman por escrito al reservar y se mantienen para esa fecha.

2. Cambios y cancelaciones

• Podés reprogramar sin costo avisando con al menos 7 días de anticipación, sujeto a disponibilidad.
• Si cancelás, la seña no se reintegra, porque esa fecha la reservamos solo para vos.
• Si por un motivo de fuerza mayor no pudiéramos cumplir, te devolvemos el 100% de lo abonado.

3. Armado y retiro

• Coordinamos juntos el horario de armado (el día del evento) y de retiro (al día siguiente).
• Necesitamos el espacio despejado y un adulto presente durante el armado y el retiro.
• Antes de confirmar te pedimos una foto o las medidas del lugar para asegurarnos de que todo entre bien.

4. Cuidado del equipo

Nuestras carpas, colchones, textiles y estructuras están pensados para jugar. El uso normal y el desgaste propio del juego están incluidos, y lavamos todos los textiles después de cada evento.

• Revisamos todo juntos al armar y al retirar, y sacamos fotos para que quede registro.
• Pedimos no usar dentro de las carpas ni sobre los textiles: marcadores, esmaltes, slime, pinturas o maquillaje que manche, velas ni objetos con fuego.
• La comida y las bebidas, mejor en las bandejas desayunadoras. Las mascotas, afuera de las carpas.
• Si algo se rompe, se pierde o se mancha de forma que no sale con el lavado habitual, se cobra lareparación o la reposición a costo, con el detalle y las fotos correspondientes.

5. Seguridad de los chicos

• Durante todo el evento los chicos quedan bajo el cuidado de un adulto responsable de la familia que contrata. Rancho Aparte provee y arma el equipamiento, pero no realiza el cuidado de los chicos.
• No se permite saltar sobre las estructuras ni colgarse de las carpas.
• Los autos chocadores se usan siempre con supervisión de un adulto y respetando la edad y el peso indicados para cada auto.

6. Fotos

• Podemos sacar fotos del armado para mostrar nuestro trabajo.
• Nunca publicamos fotos de chicos sin la autorización escrita de su familia.